广千木门：整木定制产品，客户在乎什么？-凯发k8客户端

相较于单一品类的建材，整木定制——其繁复程度较高，一是其包含了各个品类的产品，比如衣柜、鞋柜、护墙板、木门等，二是每一个品类又有非常丰富的表现形式，可以根据材质设计风格等不同角度进行区分与呈现。凯发k8客户端广千木门整木定制通过研究单一品类产品案例和大型组合类产品案例，发现两者是有区别的。

单一品类产品在销售过程中，客户是边了解边选择，等到客户购买后，客户对产品就有了比较详细的了解了，比如材质，风格，功能等。单一品类的购买更多的是依靠丰富的产品知识，也就是营销上说的产品卖点与特点说服客户购买的。

大型组合类产品虽然在销售过程中，客户也是边了解边选择，但是在了解的过程中，客户更在乎的是过程中销售方的能力、善意、正直。能力、善意、正直构成了客户对销售方的信任度，就像我们去饭店吃饭，不会怀疑饭菜是否有毒，所以在大型组合类产品营销中重要的是赢得客户的信任。信任可以分为两层，一是个人的信任，二是集体的信任。品 牌影响力就是集体信任，客户相信一个品 牌不是因为相信某一个人，如果品 牌影响力不够，个人的信任就显得重要。做凯发k8客户端凯发k8客户端的时候，就发现一点，邀约到公司考察后的，客户的签约率要提高百分之三十左右，为什么会这样？在公司里，客户会对招商经理之前所说的进行验证，是否如实，客户亲眼所见，而且还能超预期，客户就会非常信任招商经理，自然签约率会提高很多。

对于门店销售来说，自然不能把所有的客户都带到工厂去考察参观，成本也是不允许的，那么店面就是给客户带来信任体验的重要场所了。在店面这个空间里，也需要营造出信任氛围，自然而然地提升客户的体验效率。人在特定的环境下，会产生因应行为。所以整木定制代理凯发k8客户端整木定制认为，经销商店面一定要致力于提升客户体验，赢得客户信任，从而不断进行升级！